Terms and Conditions for RecapMaster

La version française suit le texte anglais

Last Updated: January 3, 2026

1. Acceptance of Terms

By creating an account or using the RecapMaster application (“Service”), you agree to be bound by these Terms and Conditions (“Terms”). If you do not agree to these Terms, you must not use the Service.

2. Description of the Service

RecapMaster is a Software-as-a-Service (SaaS) platform that provides tools for agile teams to conduct retrospectives, track action items, and collaborate effectively.

3. Eligibility and User Responsibilities

• You must be 18 years of age or older to use the Service.
• You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials.
• You are responsible for all activity that occurs under your account.
• You agree not to use the Service for any unlawful, abusive, or unauthorized purpose.

4. Subscriptions, Billing, and Taxes

a) Billing

• The Service is billed on a recurring subscription basis (e.g., monthly).
• Subscription fees are billed in advance at the start of each billing period.

b) Payment Processing

• Payments are processed by a third-party payment processor (Stripe).
• RecapMaster does not store or have access to your full payment card details.

c) Taxes

• Subscription fees are exclusive of applicable taxes, unless stated otherwise.
• If RecapMaster is required to collect taxes under applicable laws, such taxes will be calculated and added to your invoice or charged at checkout.
• You agree to pay all applicable taxes charged in connection with your subscription, as displayed on your invoice or receipt.
• Tax amounts are determined based on the billing information you provide and applicable regulations at the time of purchase.

d) Cancellations and Downgrades

If you cancel or downgrade your paid subscription through our billing provider (Stripe), your account will automatically be moved to the free plan at the end of the applicable billing period or immediately, depending on your subscription settings.

Once your account is on the free plan:

• The free plan usage limits will apply immediately, including limits on the number of teams and the availability of team templates.
• If your account exceeds the free plan limits, access to the application will be restricted until the required actions are completed.
• You will be prompted, upon your next login or use of the application, to select and delete any teams that exceed the free plan limits, as well as any team templates not permitted under the free plan. Only personal templates are allowed on the free plan.
• You will not be able to continue using the application until all required deletions are completed.
• All deletions are immediate and irreversible.
• When a team is deleted, all associated retrospectives, notes, action items, and related data linked to that team will be permanently deleted.
• RecapMaster is not responsible for any loss of data resulting from a subscription cancellation or downgrade initiated by the user.

By continuing to use the Service after a downgrade, you acknowledge and accept these conditions.

e) Failed Payments

• If a payment fails, we may retry the charge.
• Continued failure may result in suspension, downgrade, or termination of paid features.

5. Intellectual Property

a) RecapMaster Property

All rights, title, and interest in the Service, including its design, branding, and software, belong to RecapMaster. You may not copy or reuse any part of the Service without written permission.

b) Your Content

You retain ownership of all content you create within the Service. By using the Service, you grant RecapMaster a limited license to host, store, and display this content solely for operating the Service.

6. User-Generated Content

You are solely responsible for the content you create. You agree not to post content that is unlawful, offensive, or violates the rights of others. RecapMaster reserves the right to remove content or accounts that violate these Terms.

7. AI-Assisted Features

RecapMaster may offer AI-assisted features such as summaries or insights. AI-generated content may contain inaccuracies and is provided for informational purposes only. You agree to use such features at your own discretion and risk.

8. Account Deletion

You may delete your account at any time from the profile settings within the Service.

By deleting your account, you acknowledge and agree to the following:

• Your account will be permanently deleted and you will immediately lose access to the Service.
• If you have an active paid subscription at the time of deletion, it will be canceled immediately.
• No refunds, partial or otherwise, will be issued for any unused portion of the subscription period.
• All data associated with your account will be permanently deleted, including but not limited to:

• Teams
• Retrospectives
• Notes and action items
• Templates
• Account and profile information
• Deleted data cannot be recovered under any circumstances.
• To use the Service again after account deletion, you must register and create a new account.

RecapMaster is not responsible for any loss of data resulting from account deletion initiated by the user.

9. Limitation of Liability

The Service is provided “as is” and “as available.” To the maximum extent permitted by law, RecapMaster shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of the Service.

10. Termination

RecapMaster may suspend or terminate your access to the Service at any time, with or without cause. Upon termination, your access to the Service and related data may be removed in accordance with our data retention practices.

11. Modifications to the Service and Pricing

• We may modify or discontinue the Service at any time.
• Subscription prices may change with at least 30 days’ notice, provided through the Service or by email.

12. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conflict of law principles.

13. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the updated Terms.

Conditions d’utilisation de RecapMaster

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant l’application RecapMaster (« Service »), vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation (« Conditions »). Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

2. Description du service

RecapMaster est une plateforme logicielle en tant que service (SaaS) offrant des outils pour la tenue de rétrospectives agiles, le suivi des actions et la collaboration d’équipe.

3. Admissibilité et responsabilités de l’utilisateur

• Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser le Service.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
• Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées.

4. Abonnements, facturation et taxes

a) Facturation

• Le Service est facturé sur une base d’abonnement récurrente (ex. : mensuelle).
• Les frais d’abonnement sont facturés à l’avance au début de chaque période de facturation.

b) Traitement des paiements

• Les paiements sont traités par un fournisseur tiers (Stripe).
• RecapMaster ne conserve pas les informations complètes de votre carte de paiement.

c) Taxes

• Les frais d’abonnement n’incluent pas les taxes applicables, sauf indication contraire.
• Lorsque RecapMaster est tenu de percevoir des taxes en vertu des lois applicables, celles-ci seront calculées et ajoutées à la facture ou facturées au moment du paiement.
• Vous acceptez de payer toutes les taxes applicables associées à votre abonnement, telles qu’indiquées sur votre facture ou reçu.
• Les montants de taxes sont déterminés selon les informations de facturation fournies et la réglementation en vigueur au moment de l’achat.

d) Annulation et rétrogradation

Si vous annulez ou rétrogradez votre abonnement payant par l’intermédiaire de notre fournisseur de paiement (Stripe), votre compte sera automatiquement transféré vers le forfait gratuit à la fin de la période de facturation applicable ou immédiatement, selon les paramètres de votre abonnement.

Une fois votre compte rétrogradé vers le forfait gratuit :

• Les limites d’utilisation du forfait gratuit s’appliquent immédiatement, notamment en ce qui concerne le nombre d’équipes et l’accès aux modèles d’équipe.
• Si votre compte dépasse les limites du forfait gratuit, l’accès à l’application sera restreint jusqu’à ce que les actions requises soient complétées.
• Lors de votre prochaine connexion ou utilisation de l’application, vous serez invité à sélectionner et supprimer toute équipe excédant les limites du forfait gratuit, ainsi que tout modèle d’équipe non autorisé dans le cadre du forfait gratuit. Seuls les modèles personnels sont permis dans le forfait gratuit.
• Vous ne pourrez pas continuer à utiliser l’application tant que toutes les suppressions requises n’auront pas été complétées.
• Toutes les suppressions sont immédiates et irréversibles.
• Lorsqu’une équipe est supprimée, toutes les rétrospectives, notes, actions et autres données associées à cette équipe sont supprimées de façon permanente.
• RecapMaster n’est pas responsable de toute perte de données résultant d’une annulation ou d’une rétrogradation d’abonnement initiée par l’utilisateur.

En continuant à utiliser le Service après une rétrogradation, vous reconnaissez et acceptez ces conditions.

e) Paiements échoués

• En cas d’échec de paiement, des tentatives supplémentaires peuvent être effectuées.
• Un échec persistant peut entraîner la suspension, la rétrogradation ou la résiliation des fonctionnalités payantes.

5. Propriété intellectuelle

a) Propriété de RecapMaster

Tous les droits relatifs au Service, y compris son design, son image de marque et son logiciel, appartiennent à RecapMaster. Toute reproduction ou réutilisation est interdite sans autorisation écrite.

b) Contenu de l’utilisateur

Vous conservez la propriété de votre contenu. Vous accordez à RecapMaster une licence limitée permettant l’hébergement et l’utilisation de ce contenu uniquement pour l’exploitation du Service.

6. Contenu généré par l’utilisateur

Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez. Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, offensant ou portant atteinte aux droits d’autrui. RecapMaster se réserve le droit de supprimer tout contenu ou compte contrevenant aux présentes Conditions.

7. Fonctionnalités assistées par l’IA

Certaines fonctionnalités peuvent utiliser l’intelligence artificielle. Les résultats générés peuvent contenir des erreurs et sont fournis à titre informatif seulement. Vous utilisez ces fonctionnalités à vos propres risques.

8. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment à partir des paramètres de votre profil dans le Service.

En supprimant votre compte, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

• Votre compte sera supprimé de façon permanente et vous perdrez immédiatement l’accès au Service.
• Si vous avez un abonnement payant actif au moment de la suppression, celui-ci sera annulé immédiatement.
• Aucun remboursement, partiel ou total, ne sera accordé pour toute période d’abonnement non utilisée.
• Toutes les données associées à votre compte seront supprimées de façon permanente, incluant notamment :

• Les équipes
• Les rétrospectives
• Les notes et actions
• Les modèles
• Les informations de compte et de profil
• Les données supprimées ne peuvent en aucun cas être récupérées.
• Pour utiliser le Service à nouveau après la suppression du compte, vous devrez vous inscrire et créer un nouveau compte.

RecapMaster n’est pas responsable de toute perte de données résultant d’une suppression de compte initiée par l’utilisateur.

9. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, RecapMaster ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation du Service.

10. Résiliation

RecapMaster peut suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment. À la résiliation, votre accès et vos données pourront être supprimés conformément à nos pratiques de conservation des données.

11. Modifications du service et des prix

• Le Service peut être modifié ou interrompu à tout moment.
• Les prix peuvent être modifiés moyennant un préavis de 30 jours, communiqué par le Service ou par courriel.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois.

13. Modifications des conditions

RecapMaster se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.